Garantie en klachtenregeling
Garantie
Wij vinden het erg belangrijk dat u tevreden bent. Daarom geven wij natuurlijk garantie op ons werk.
Het is echter wel noodzakelijk om tweemaal per jaar voor controle te komen en de adviezen op te volgen van de tandarts, mondhygiëniste of de preventie-assistente. Alleen dan geldt de garantie. Wanneer de breuk van een vulling of kroon het gevolg is van een ongeval zal er geen garantie van toepassing zijn.
Toch niet tevreden?
Helaas kan het gebeuren dat u toch niet tevreden bent. Wij doen er echter alles aan om dit te voorkomen en het u zo prettig mogelijk te maken.
Mocht u desondanks niet tevreden zijn neemt u dan contact op met onze praktijkmanager via 0593 541 950. U kunt haar ook een bericht sturen via het formulier wat bij uw vestiging te vinden is.
We zullen proberen uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Mondzorg Drenthe Beilen is aangesloten bij de klachtenregeling van de KNMT.
Heeft u vullingen?
Dan heeft u 1 jaar een garantie van 100%
Heeft u implantaten?
Dan heeft u 2 jaar volledige garantie, daarna aflopend met 25% per jaar
Heeft u kronen en bruggen?
Ook dan heeft u 2 jaar garantie, daarna aflopend met 25% per jaar